管理能力是企业最核心的能力之一，是企业最终制胜的法宝。G管理模式认为，将部门之间的职能关系发展成互为客户的服务关系是管理思想的重大突破。本书从企业组织结构理论演进历史和企业生命周期阶段人手，论述了设计互为客户式网络组织结构的操作步骤：诊断--设计--优化，为组织结构变革的管理和咨询提供了可行的参考依据。

本书从企业组织结构理论演进历史和企业生命周期阶段人手，由组织结构发展趋势和企业生命周期发展陷阱导出G管理模式的组织理论--互为客户式网络组织结构理论。在构建系统中，重点介绍了运用18381工程构建组织结构的过程，特别强调了价值链在组织结构构建过程中的基础作用。在应用系统中，本书论述了设计互为客户式网络组织结构的操作步骤：诊断--设计--优化，为组织结构变革的管理和咨询提供了可行的参考依据。在本书最后部分，提出了用互为客户式网络组织结构理论指导联盟型组织、虚拟组织、wEB公司等的建立和运行，扩展了互为客户式网络组织结构理论的应用范围。  本书适合管理类本科生、研究生、MBA、企业管理层、咨询人员阅读，也可作为大学教师的参考。