本书在扼要介绍礼仪的起源、发展、特点、概念和功能的基础上，重点论述了基本的社交礼仪及旅游工作者应熟悉和掌握的仪表礼仪、服务礼仪、国际礼宾礼仪、宗教礼仪，简要地叙说了我国主要旅游客源国和旅游目的地国家(地区)的礼俗、出境旅游规范与礼节，适于高等院校旅游专业学生、广大旅游业从业人员和旅游爱好者使用。
| 书名 | 旅游礼仪教程(高等院校旅游专业21世纪规划教材) |
| 分类 | 教育考试-大中专教材-成人教育 |
| 作者 | 艾建玲 |
| 出版社 | 湖南大学出版社 |
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| 简介 | 编辑推荐 本书在扼要介绍礼仪的起源、发展、特点、概念和功能的基础上，重点论述了基本的社交礼仪及旅游工作者应熟悉和掌握的仪表礼仪、服务礼仪、国际礼宾礼仪、宗教礼仪，简要地叙说了我国主要旅游客源国和旅游目的地国家(地区)的礼俗、出境旅游规范与礼节，适于高等院校旅游专业学生、广大旅游业从业人员和旅游爱好者使用。 目录 第1章 总论 第2章 基本社交礼仪 第3章 旅游工作者的仪表礼仪 第4章 旅游工作者的语言礼仪 第5章 旅游接待与服务礼仪 第6章 国际礼宾礼仪 第7章 宗教礼仪 第8章 我国主要旅游客源国与目的地国家和地区的礼俗礼仪 第9章 出境旅游规范与礼节 附录1 附录2 参考文献 后记 |
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