本书的整体风格浅显易懂，把商务沟通的知识技能体系分为三大部分：商务沟通理论、商务沟通应用、商务沟通的礼仪和文化，知识体系完善，技能涵盖全面，重点清晰突出，倡导学以致用。
| 书名 | 商务沟通 |
| 分类 | 经济金融-经济-贸易 |
| 作者 | 钱焱//张卓 |
| 出版社 | 立信会计出版社 |
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| 简介 | 编辑推荐 本书的整体风格浅显易懂，把商务沟通的知识技能体系分为三大部分：商务沟通理论、商务沟通应用、商务沟通的礼仪和文化，知识体系完善，技能涵盖全面，重点清晰突出，倡导学以致用。 目录 第一部分 商务沟通理论 第一章 商务沟通概述 第二章 组织沟通 第三章 群体沟通 第四章 人际沟通 第二部分 商务沟通实务 第五章 商务书面沟通 第六章 商务演说 第七章 商务谈判中的沟通 第八章 求职沟通 第三部分 商务沟通中的礼仪和文化 第九章 沟通中的商务礼仪 第十章 商务活动中的跨文化沟通 参考文献 |
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