程国平和袁付礼主编的《质量管理学》各章内容安排上增加了新的内容。首先，各章前面都增加了“学习目的与要求”，以便广大教师、学生和读者明确本章学习的重点。其次，每章都以一个与该章内容有关的引导案例（小案例）或小故事作为开头，启发性地引入该章的内容。
| 书名 | 质量管理学(第2版21世纪工商管理课程系列教材) |
| 分类 | 经济金融-经济-企业经济 |
| 作者 | 程国平//袁付礼 |
| 出版社 | 武汉理工大学出版社 |
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| 简介 | 编辑推荐 程国平和袁付礼主编的《质量管理学》各章内容安排上增加了新的内容。首先，各章前面都增加了“学习目的与要求”，以便广大教师、学生和读者明确本章学习的重点。其次，每章都以一个与该章内容有关的引导案例（小案例）或小故事作为开头，启发性地引入该章的内容。 目录 第一章 质量管理导论 第二章 企业质量管理 第三章 质量管理体系与质量认证 第四章 质量管理常用的方法 第五章 工序质量控制 第六章 试验设计与可靠性 第七章 质量检验 第八章 质量成本管理 第九章 服务质量管理 第十章 6σ管理 第十一章 质量文化与质量营销 第十二章 质量监督与产品质量法 参考文献 |
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