杨冬琼主编的《酒店前厅服务看图看板管理与问答（实战精华版）》通过三个模块相关图片展示、工作内容解读、操作要点提示，把酒店前厅服务的几个方面详细进行了描述，使工作场所的场景醒目化、可视化，再加上简要的旁白解说，让读者能真实地去了解各种管理方法，并可以作为参考资料去模仿使用。
| 书名 | 酒店前厅服务看图看板管理与问答(实战精华版)/看图看板系列 |
| 分类 | 经济金融-经济-贸易 |
| 作者 | 杨冬琼 |
| 出版社 | 广东经济出版社 |
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| 简介 | 编辑推荐 杨冬琼主编的《酒店前厅服务看图看板管理与问答（实战精华版）》通过三个模块相关图片展示、工作内容解读、操作要点提示，把酒店前厅服务的几个方面详细进行了描述，使工作场所的场景醒目化、可视化，再加上简要的旁白解说，让读者能真实地去了解各种管理方法，并可以作为参考资料去模仿使用。 目录 导读 酒店前厅管理简单讲 第一章 前厅基本认知 第二章 预订与接待服务 第三章 行李与收银服务 第四章 总机与商务中心服务 |
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