本书结合生动形象的案例, 进行了鞭辟入里地精妙剖析, 为读者分析和讲述既不伤对方自尊, 又不使自己为难的拒绝方法和技巧。有助于提高读者的拒绝能力, 由此走出无法拒绝的心理陷阱。相信通过本书的阅读, 当读者再次面对感到为难的问题时, 将会处理得游刃有余。