本书着重从三个部分进行了论述: 一是理论篇, 阐述了公共关系的含义及内容、公共关系特征与职能、公共关系学、公共关系的演变发展等基本理论。二是形象篇, 阐述了组织形象概述、组织形象策划、组织形象传播等内容。三是实务篇, 介绍了公共关系实务与策划、公共关系调查、公共关系广告等具体方法技巧。