本书是了解、学习、应用软件外包质量管理的基础实用教程。本书共分10章, 以软件质量为中心, 从软件外包和质量管理的基础知识入手, 并结合实际案例深入浅出地介绍了软件外包质量管理工作多个方面的内容。