学会拒绝和要求，擅于赞美与沟通。

不好意思是一种失败的心理习惯，你不懂得拒绝、缺乏自信、爱面子等，这些都会使你经常把“不好意思”挂在嘴边。本书通过大量的事实和案例深入浅出地探讨了“不好意思”这种现象产生的原因及危害，且将问题发生的理论依据和解决的途径展现在大家面前，使读者能够静观前人做法，思考自己的得失。这是一本真正帮助你解开心灵枷锁的智慧宝典。