本书内容主要包括质量管理规划、工序质量控制、物料质量控制、作业品质控制、QCC活动管理、ISO9000质量体系认证等, 力求“实际、实用、实操、实效”, 满足企业对细节管理的要求, 从而大大提高企业管理水平和经济效益。