本书从信任与组织信任的理论视角出发, 通过界定信任与组织信任的内涵、决定因素与消治理功能, 构建了组织能力信任、组织善意信任、组织公正信任和组织公开信任的组织可信任度评估框架, 并建立了总体组织信任与绩效信息使用, 以及四个组织可信任度因子与绩效信息使用的理论假设关系。