本书是一本英文影印版教材，将运营管理与供应链管理整合论述，对传统运营管理的内容进行了延伸。书中涵盖了运营与供应链战略、制造流程与服务流程、质量管理、能力管理、供应管理、物流、预测、销售与运营计划、供应链库存管理、生产管理、准时制/精益生产等丰富的内容。