本书分上、下两篇, 共九个单元。上篇常规事务篇, 包括办公室环境管理、办公室日常工作、办公室计划管理、办公室接待管理。下篇延展事务篇, 包括辅助危机事务处理、辅助后勤行政管理、辅助人力资源管理、辅助商务活动管理。