用户体验是一种新的营销方式，也是设计领域最热门的趋势之一。本书作者Brian Solis首先界定了何为数字时代的用户体验，最后落到具体的设计层面的指导，期间穿插着有趣的实例：如好莱坞故事语言中如何使用声音、色彩、语言等形成体验架构，博弈论和Storyboarding如何影响用户体验。