本书以清晰的条理、生动的案例、精练的语言，较系统地介绍了社交礼仪规范、礼仪文化和社交礼仪训练方法等内容。每个学习任务将理论精要与实用技巧相结合，以期更好说明各项礼仪的重要特质。本书还突破了社交礼仪类传统教材的编写模式，采用“教学目标”“案例导入”“情景训