本书采用认知神经学、管理学和经济学等多学科交叉的研究方法, 构含人的行为和神经活动的产品服务组合价值创造体系。基于认知神经学的实验方法, 融合行为科学、心理学、服务科学和营销科学等理论, 开展多学科交叉研究, 为解决个性化需求导向的产品服务系统要素配置提供思路。通过对消费者行为和神经活行观测, 研含消费者心理和神经机制的产品服务组合需求管理方法, 在产品服务系统价值创造体系中引入人因因素, 解决管理学中人的因素难以控制和测量的问题, 为解决主观视角下的服务的供需匹配问题奠定神经学基础。在顾客认知能力变动的