| 书名 | 汽车商务礼仪(汽车类图解版职业教育系列教材) |
| 分类 | 经济金融-管理-生产管理 |
| 作者 | |
| 出版社 | 北京理工大学出版社 |
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| 简介 | 内容推荐 本书以学生能力训练为重点，并按照汽车营销服务人员所面临的职业情境来设计项目，通过信息化微课引发学习者自学的兴趣。书中穿插大量形体训练图片、视频、作业、案例，图文并茂、通俗易懂、案例丰富、内容详尽，突出了汽车商务服务人员必备的职业礼仪素养。 目录 项目一 汽车商务礼仪基础认识 项目二 汽车商务服务人员的服饰礼仪 项目三 汽车商务服务人员的仪容仪表礼仪 项目四 汽车商务服务人员的姿态动作礼仪 项目五 汽车商务服务人员的语言沟通礼仪 项目六 汽车4S店客户接待礼仪 项目七 汽车4S店客户拜访礼仪 项目八 汽车4S店展厅销售礼仪 项目九 汽车4S店售后服务礼仪 项目十 汽车商务会务活动服务礼仪 知识小拓展 综合测试 模拟试卷 模拟试卷(答案) 参考文献 版权声明 |
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