本书共分为十四个项目, 主要内容包括连锁经营概述、连锁经营的内涵、连锁经营管理组织、连锁企业战略管理、连锁企业商品采购管理、连锁企业信息管理、连锁企业人力资源管理、连锁企业财务管理的基本方法等。