| 书名 | 民航服务礼仪与职业素养 |
| 分类 | 教育考试-大中专教材-大学教材 |
| 作者 | 谢媛媛,刘雅瑛,蒋彦 |
| 出版社 | 重庆大学出版社 |
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| 简介 | 内容推荐 《民航服务礼仪与职业素养》由谢媛媛,刘雅瑛,蒋彦主编 目录 模块一民航服务礼仪与职业素养概述 任务一民航服务礼仪 任务二职业素养 模块二民航服务人员职业形象塑造 任务一服饰规范 任务二妆容规范 任务三发型规范 任务四体态规范 模块三民航服务人员日常交往礼仪 任务一称呼礼 任务二介绍礼 任务三鞠躬礼 任务四握手礼 任务五手势礼 模块四民航服务人员地面服务礼仪 …… |
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