本书选取浙北T市“一站式”纠纷调解实践现状调研的经验材料，以“一站式”纠纷调解机制为研究对象，从“一站式”纠纷调解的产生背景、具体分工、调解方法与规则等方面入手，客观呈现出“一站式”纠纷调解在矛盾纠纷化解中的具体实践。在此基础上，总结提炼出组织结构再造、运行与协作的具体内在机制和理论模型。
结合“一站式”纠纷解决的优势与不足，从完善调解的“最后一公里”、构建“三治融合”的调解模式和发挥党建引领的积极作用等方面分析“一站式”纠纷调解的法治完善路径。

绪论
一、选题背景、问题意识、研究意义及材料来源
二、研究现状与可能创新
三、研究方法与研究思路
四、基本概念分析与章节安排
第一章“一站式”矛盾纠纷调解的背景
第一节传统纠纷调解的实践与不足
一、传统纠纷调解的实践
二、传统调解的不足
第二节从政治论到法治论的更迭
一、法治论逐渐取代政治论
二、调解功能的再定位
三、对接司法与执法更加频繁
第三节社会现实发展的驱动
一、客观现实层面的动因
二、当事人层面的动因
三、治理者层面的动因
四、社会主义法治需要不断完善
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