本书在系统介绍市场营销的一般理论和原理的基础上，重点探讨了市场营销在银行中的应用、创新和发展，并力求做到理论和实践、继承和发展、国外和国外、论证和案例的有机结合。我们的宗旨是，通过本书的出版，能对市场营销在商业银行中推广和应用起到积极的作用；也希望能对我国商业银行提高经营管理水平，更好地参与国际金融市场的竞争有所促进。

第一章 商业银行管理概论

第二章 商业银行营销调研

第三章 市场细分和目标市场选择

第四章 金融产品定价体系

第五章 金融产品与金融创新

第六章 金融产品分销渠道

第七章 商业银行促销策略

第八章 商业银行企业文化

社会市场营销观念的中心是：以满足消费者需求和欲望为起点，把消费者、企业和社会三方面的利益结合起来，统筹兼顾，相互协调。